新冠肺炎疫情发生以来，被看作疫情防控“前移哨点”的集中医学观察点万悦宾馆和宏盛宾馆启用。在这个科学防疫又充满温情的避风港，医护和保障人员全天在岗，以专业化的医学观察和人性化的守望相助，成为观察群众可依靠、可信赖的“家人”，上演了一幕幕暖心的故事。